Điều kiện trả lại
Do đặc tính của sản phẩm của chúng tôi - thiết bị điện tử tùy chỉnh và hệ thống gian lận có độ chính xác cao - chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại hoặc đổi hàng trong các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng khi nhận hàng.
- Sản phẩm nhận được khác biệt đáng kể so với sản phẩm đã đặt hàng.
- Yêu cầu trả lại được thực hiện trong vòng 7 ngày của việc giao hàng.
- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì, phụ kiện và sách hướng dẫn sử dụng.
Chúng tôi không chấp nhận trả lại do:
- Thay đổi ý định hoặc sở thích cá nhân.
- Sử dụng sai mục đích, xử lý sai hoặc tự gây thiệt hại.
- Sửa chữa hoặc thay đổi trái phép.
- Các sản phẩm như bộ bài casino một lần sử dụng.
Quy trình hoàn tiền
Nếu đơn trả lại của bạn được chấp thuận:
- Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại.
- Tiền hoàn lại sẽ được thực hiện thông qua phương thức thanh toán ban đầu.
- Phí vận chuyển (bản gốc và trả lại) là không hoàn lại trừ khi việc trả lại là do lỗi của chúng tôi.
Quy trình trả lại
Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi trước khi trả lại bất kỳ sản phẩm nào. Việc trả lại không được chấp thuận sẽ không được chấp nhận.
Email: [[email protected]]
WhatsApp: [+86 13926952822]
Chúng tôi sẽ cung cấp địa chỉ trả hàng và hướng dẫn sau khi xác nhận đủ điều kiện.
Chính sách bảo hành
Hầu hết các sản phẩm điện tử của chúng tôi đều có Bảo hành 6 tháng bao gồm các lỗi sản xuất. Điều này không bao gồm hư hỏng do tai nạn, tiếp xúc với nước hoặc sử dụng sai mục đích.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về đơn hàng, tình trạng trả hàng hoặc bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.