Право на връщане
Поради естеството на нашите продукти – персонализирани електронни устройства и високопрецизни системи за измама – приемаме връщане или замяна само при следните условия:
- Артикулът е дефектен или повреден при пристигането.
- Полученият продукт е значително различен от поръчания.
- Заявката за връщане се подава в рамките на 7 дни на доставка.
- Продуктът трябва да е неизползван, с всички оригинални опаковки, аксесоари и ръководства.
Ние не приемам връщания поради:
- Промяна на мнението или лични предпочитания.
- Злоупотреба, неправилно боравене или самопричинени щети.
- Неоторизиран ремонт или модификация.
- Продукти като карти за игра в казино веднъж използван.
Процес на възстановяване на суми
Ако връщането ви бъде одобрено:
- Възстановяванията на суми ще бъдат обработени в рамките на 5–7 работни дни след като получим и проверим върнатия артикул.
- Възстановяванията на суми се извършват чрез оригиналния метод на плащане.
- Таксите за доставка (оригинална и връщаща) са невъзстановима освен ако връщането не се дължи на наша грешка.
Процедура за връщане
Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, преди да върнете артикул. Неодобрени връщания няма да бъдат приемани.
Имейл: [[email protected]]
WhatsApp: [+86 13926952822]
Ще ви предоставим обратен адрес и инструкции, след като потвърдим допустимостта.
Гаранционна политика
Повечето от нашите електронни продукти се предлагат с 6-месечна гаранция покрива производствени дефекти. Това не покрива случайни повреди, излагане на вода или неправилна употреба.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно поръчката, състоянието на връщането или гаранцията, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.